Hvis der er en funktionsfejl på din enhed, bør du først udføre en hardwarekontrol for at afklare, om nogen af hardwarekomponenterne er defekte.
Åbn menupunktet
Enhed
på hovedskærmen af din VitalControl-enhed.
Åbn undermenuen Service
, vælg menupunktet Tjek enhedsdrivere
og bekræft med OK
.
Enheden viser nu alle hardwarekomponenter på enheden sammen med deres status. Ideelt set bør alle listede komponenter vise en grøn prik yderst til højre; dette signalerer en fungerende komponent. Hvis en rød prik vises for en komponent, indikerer dette, at den tilsvarende komponent er defekt. I dette tilfælde skal enheden returneres til producenten for service.
Hvis status for alle komponenter vises som intakt (grønne prikker) og der stadig er en funktionsfejl på enheden, kan det være en softwarefejl. I dette tilfælde skal du kontakte din lokale forhandler eller producentens service hotline.