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Diagnosi dell'hardware del tuo dispositivo
1 - Verifica dei componenti hardware del tuo dispositivo VitalControl
Se c’è un malfunzionamento sul tuo dispositivo, dovresti prima eseguire un controllo hardware per chiarire se uno dei componenti hardware è difettoso.
Verifica l’hardware del tuo dispositivo
Apri l’elemento del menu
Dispositivo
nella schermata principale del tuo dispositivo VitalControl.Richiama il sottomenu
Servizio
, seleziona l’elemento del menuControlla i driver del dispositivo
e conferma conOK
.
Il dispositivo ora elenca tutti i componenti hardware del dispositivo, insieme al loro stato. Idealmente, tutti i componenti elencati dovrebbero mostrare un punto verde all’estrema destra; questo segnala un componente funzionante. Se viene mostrato un punto rosso per un componente, ciò indica che il componente corrispondente è difettoso. In questo caso, il dispositivo deve essere restituito al produttore per l’assistenza.
NOTA
Se lo stato di tutti i componenti è mostrato come integro (punti verdi) e c’è ancora un malfunzionamento del dispositivo, potrebbe trattarsi di un difetto software. In questo caso, contatta il tuo rivenditore locale o la hotline di assistenza del produttore.2 - Scansione RFID: test di portata e diagnosi dei transponder
Utilizzando il menu ‘Test di portata’ è possibile determinare se il dispositivo VitalControl può leggere i transponder che hai a disposizione. Oltre a verificare la compatibilità, puoi anche determinare comodamente il protocollo di trasmissione utilizzato da questi transponder e visualizzare il numero memorizzato sul transponder.
Eseguire il test di portata
Apri l’elemento del menu
Dispositivo
nella schermata principale del tuo dispositivo VitalControl.Richiama il sottomenu
Servizio
, seleziona l’elemento del menuProva di portata
e conferma conOK
. Ora viene visualizzata una schermata di scansione animata.Avvicina lentamente il tuo transponder alla testa di lettura del dispositivo VitalControl. Per ottenere un buon risultato di lettura, il transponder deve essere allineato orizzontalmente alla testa di lettura del dispositivo VitalControl.
Non appena lo scanner RFID rileva il transponder, viene attivato un allarme a vibrazione e il colore di sfondo dell’immagine del transponder visualizzata sullo schermo cambia in verde:
Muovi il transponder avanti e indietro più volte al confine del campo di lettura. In questo modo, puoi determinare la portata di lettura dello scanner RFID in combinazione con i transponder che stai utilizzando.
Controllo del transponder
Eseguendo il test di portata descritto sopra, puoi ottenere informazioni anche sui transponder di diversa origine:
Transponder ufficiali
Se utilizzi transponder ufficiali per i tuoi animali, sui quali è codificato il numero ufficiale di 15 cifre assegnato all’animale, le seguenti informazioni verranno visualizzate sullo schermo una volta letto il transponder:
- ID di 15 cifre ufficialmente assegnato al tuo animale dal servizio nazionale di identificazione degli animali.
- Paese in cui si trova l’azienda
- Paese in cui si trova l’azienda (solo per le aziende tedesche)
- Protocollo di trasmissione utilizzato (FDX o HDX)
Transponder di fornitori terzi
Se utilizzi transponder di fornitori terzi, come Urban, per l’identificazione elettronica dei tuoi animali, le seguenti informazioni verranno visualizzate sullo schermo una volta letto il transponder:
- ID codificato sul transponder, il numero di cifre varia a seconda del produttore
- Produttore del transponder (se memorizzato sul transponder)
- Protocollo di trasmissione utilizzato (FDX o HDX)