Hvis det er en feil på enheten din, bør du først utføre en maskinvarekontroll for å avklare om noen av maskinvarekomponentene er defekte.
Åpne menyelementet
Enhet
på hovedskjermen til din VitalControl-enhet.
Åpne undermenyen Service
, velg menyelementet Kontroller enhetsdrivere
og bekreft med OK
.
Enheten viser nå alle maskinvarekomponentene på enheten, sammen med deres status. Ideelt sett bør alle komponentene som er oppført vise en grønn prikk helt til høyre; dette signaliserer en fungerende komponent. Hvis en rød prikk vises for en komponent, indikerer dette at den tilsvarende komponenten er defekt. I dette tilfellet må enheten returneres til produsenten for service.
Hvis statusen til alle komponentene vises som intakt (grønne prikker) og det fortsatt er en feil på enheten, kan det være en programvarefeil. I dette tilfellet, kontakt din lokale forhandler eller produsentens service hotline.